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湖南法治報(bào)訊（通訊員 朱慧玲?）江華瑤族自治縣聚焦殘疾人辦事不便難題，按照“高效辦成一件事”要求，有效推動(dòng)殘疾人服務(wù)“一件事”辦理方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡(jiǎn)化、辦事成本最小化。今年以來(lái)已辦理殘疾人服務(wù)一件事569件。一是整合資源促集成。梳理密切相關(guān)的政策事項(xiàng)，將殘疾人證辦理、“兩項(xiàng)”補(bǔ)貼發(fā)放等7項(xiàng)助殘服務(wù)事項(xiàng)由“單項(xiàng)分別申請(qǐng)辦理”整合為“殘疾人服務(wù)一件事”集成辦理，實(shí)現(xiàn)“一站式申請(qǐng)、一次性辦好”。今年新辦殘疾人證381件，減少跑動(dòng)1100余次。二是強(qiáng)化聯(lián)辦提效率。充分考慮殘疾人行動(dòng)不便等實(shí)際困難，對(duì)接民政、人社、衛(wèi)健等部門(mén)，全面優(yōu)化辦理流程。申報(bào)材料通過(guò)省一體化平臺(tái)數(shù)據(jù)共享、信息調(diào)用、實(shí)時(shí)推送、壓減重復(fù)等方式，分別推送至殘聯(lián)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、民政、人社等部門(mén)系統(tǒng)，相關(guān)部門(mén)分別審核辦結(jié)后，及時(shí)反饋給殘疾人服務(wù)專窗即可辦結(jié)，真正實(shí)現(xiàn)“減時(shí)間、減材料、減次數(shù)”。三是線上線下優(yōu)服務(wù)。全方位完善殘疾人服務(wù)，提供事前咨詢、事中幫辦、事后回訪服務(wù)。線上開(kāi)通“殘疾人服務(wù)”高效辦成一件事專區(qū)，統(tǒng)一辦理流程、申請(qǐng)要素、辦理流程、辦事指南等；線下結(jié)合上門(mén)評(píng)殘、持證殘疾人基本狀況調(diào)查等工作，為符合條件的殘疾人提供咨詢或幫辦服務(wù)，全面提升辦件成功率。今年開(kāi)展上門(mén)評(píng)殘2輪，為118名重度殘疾人提供助殘服務(wù)。

作者：朱慧玲

責(zé)編：左爽

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬(wàn)朝暉

來(lái)源：湖南法治報(bào)